Få från den virtuella marknadsplatsen E-handel affärsmodell
Vad är en virtuell marknadsplats?
En virtuell marknadsplats, även kallad en e-handelsmarknad, tillåter tredje parts säljare att sälja sina varor.
Dessa tredje part säljare kan vara enskilda handlare, storskaliga tillverkare av varor eller något däremellan.
Hur fungerar virtuella marknadsplatser?
Till skillnad från traditionella e-handelswebbplatser överför marknadsplatserna bördan att behålla inventarier, logistik, bilder, produktbeskrivningar och prissättning till säljaren. Det finns mer än en operativ modell för marknadsplatser, men den vanligaste metoden innebär att marknadsplatser bara är en orderbokningsmekanism.
Marknadsplatserna visar säljarens varor, samlar in beställningar och betalningar, skickar order till säljaren, spårleverans och släpp betalning till säljaren efter avdrag för avgift.
Varför väljer säljarna att sälja på virtuella marknadsplatser istället för att sälja på sina egna webbplatser?
Många säljare på virtuella marknadsplatser säljer också på sina egna webbplatser. Så detta är inte endera eller en situation. Anledningen till att marknadsplatser är attraktiva för säljare är att de tenderar att ha stor trafik.
För den lilla säljaren att locka till sig en bråkdel av den trafiken på sin egen hemsida är en uppåtgående uppgift. Dessutom går försäljningen på marknadsplatser bort med kravet på att ha din egen webbplats, värd , teknik, betalnings gateway, redovisningssoftware och andra huvudvärk.
Fördelarna med en marknadsplatsmodell
För e-handelsspelaren har marknadsplatsmodellen följande fördelar:
- Det kan sälja ett stort antal SKU utan att behålla någon inventering.
- Operativa effektiviteter förbättras eftersom vissa kostnader överförs till säljaren.
- Att vara en marknadsplatsleverantör gör att du kan fokusera på att utveckla e-handelsteknik.
- Marginaler förbättras.
Sammantaget verkar det som en win-win för att driva marknadsplatsmodellen i stället för den konventionella affärsmodellen för e-handel. Men det finns också några allvarliga brister i marknadsplatsmodellen.
Nackdelarna med en marknadsplatsmodell
Marknaden är inte en säng av rosor. Här är det som bekymrar mig:
- Till att börja med är det svårt att skilja på din e-handel. I marknadsmodellen blir problemet ännu mer akut eftersom du inte ens är säljaren av dina egna varor.
- Det är mycket hårdare att genomföra produktkvalitetskontroll i en marknadsplatsmodell, eftersom säljaren huvudsakligen är ansvarig för produkterna. Självklart kommer inte kunden att förlåta dig, marknaden, om produktkvaliteten inte är upp till märket.
- Förmodligen är den enda hållbara konkurrensfördelen som en e-handelsspelare kan utveckla ett starkt varumärke. Med en mångfald säljare är varumärkessalience en av de första sakerna som kommer att höras i marknadsplatsmodellen.
Framtiden för den virtuella marknadsplatsmodellen
Trots nackdelarna har de flesta länder sett uppkomsten av starka virtuella marknadsplatser.
Min åsikt är att marknadsplatser är kvar för att stanna om man tittar på hela industrin. Faktum är att de största e-handelsmarknaderna kan vara större och mer värdefulla än de största rena e-handelsspelarna. Men dödligheten på marknadsplatser kommer att förbli hög.
Säljare är ett otrevligt parti. De kommer att byta leverantörer snabbt om försäljningen inte kommer in. Det finns nästan ingen kostnad för att byta marknadsplatser. Endast de största marknadsplatserna med de bästa trafiknumren kommer att kunna behålla sig själva.
(Obs! Det finns en annan marknadsledande modell, där e-handelswebbsidor gör det möjligt för användarna att göra egna produkter och sälja dem. Dynamiken i den modellen är helt annorlunda.)