Definitionen av Merchandising
Merchandising är i vidaste bemärkelse någon övning som bidrar till försäljningen av produkter till en privatkonsument .
I detaljhandeln på butiksnivå hänvisar merchandising till de olika produkter som är tillgängliga för försäljning och visning av dessa produkter på ett sådant sätt att det stimulerar intresse och lockar kunderna att köpa.
- Kallas också: visuell merchandising, visuell visning, marknadsföring
- Vanliga felstavningar: mershandising, merchanting, merchandising, merchandisinging
- Exempel: När småkläder i en gammal marinaffär hängdes på en bar som var utom räckhåll för korta personer var det dåligt merchandising.
Merchandising är en term som används för att hänvisa till ett brett spektrum av affärs- och marknadsstrategier som innebär att användarna använder taktik för att presentera produkter eller tjänster för konsumenter på det mest attraktiva och övertygande sätt som möjligt.
Vem använder Merchandising
Merchandising används mest av detaljhandeln med brick-and-mortar, vare sig återförsäljaren är självständigt ägd eller en del av de största detaljhandelskedjorna .
Medan många återförsäljare kan ha samma varor, är det merchandisingstrategierna som skiljer detaljhandelskonkurrenter. Hur branding, förpackning och visuell bildskärm används eller används inte i en återförsäljares handelsstrategier har en direkt inverkan på fottrafik, försäljning, kundlojalitet och allmän popularitet.
Merchandising kan göra en detaljhandel en plats där shoppare vill vara - eller inte.
Varför Merchandising är viktigt
Det handlar inte bara om vilka produkter en detaljhandel gör tillgänglig för sina kunder, det är också hur dessa produkter är merchandised som avgör hur framgångsrikt en återförsäljare kan sälja varorna. Genom att använda merchandising bästa praxis kan en återförsäljare motivera kunder att vilja spendera pengar
Mängd
Med en tillräcklig mängd varor kan återförsäljare involvera inköpare i ett "antingen" eller "köpbeslut" snarare än ett "ja-eller nej" -beslut. Till exempel, om Best Buy endast bär ett varumärke och en modell av en bärbar dator, skulle konsumenten bara ha ett "ja-eller-nej" beslut. Ja, jag vill ha den här datorn eller nej, jag vill inte ha den här datorn. Men eftersom Best Buy bär datorer från Dell , Samsung, Apple, etc., är konsumenterna omedelbart engagerade i att fatta ett beslut om vilken dator som är bäst, kringgå ja-eller-nej-debatten helt och hållet.
Apple Stores, å andra sidan, bär bara ett märke av dator, vilket är Apple, förstås. Men sorten som de tillhandahåller kommer från många olika former, storlekar och funktioner hos en mängd olika Apple-datormodeller. Oavsett vilken merchandising mix, återförsäljare som ger olika kunder till sina kunder, använder en merchandising bästa praxis för att motivera kunder att göra ett köp innan de lämnar.
Flexibilitet
Att använda inventarier och strategier som är flexibla är viktiga för att rotera lager och hålla en butik som ser fräsch och ny. Roterande varor runt affären ger kunderna en känsla av att det alltid finns något nytt att upptäcka. Showcasing nya anländer på framsidan av affären lockar shoppare i dörren. Visar frigöringsvaror på baksidan av affären leder fottrafik förbi varuinformationsskärmar som de annars skulle missa.
Med hjälp av merchandising flexibilitet bästa praxis, kan återförsäljare fokusera uppmärksamheten hos shoppare på säsongsvaror, semesterspecifika varor och specialerbjudanden. Ju bättre en återförsäljare är att fånga uppmärksamheten hos shopparna och fokusera dem på de nyaste varorna, de populäraste varorna och de bästa tidsbegränsade erbjudandenen, desto snabbare kommer de att kunna göra försäljning och flytta inventering ut genom ytterdörren.
Förpackning och Branding
Attraktiv förpackning och populär branding kan förbättra visuellt överklagande av både specifika varor och utseendet hos en butik i stort sett. Livsmedelsbutiker använder förpackningar för att bevara kvaliteten och säkerheten hos färska livsmedel. Varuhus som Macy och Nordstrom-gruppen märkte varor tillsammans i sina egna minisektioner. Barnes & Noble Bookstores ägnar en del av sina butiker till kaffebutikmärken som Starbucks. Sephora-varumärket har etablerat butiker inom JCPenney-butiker. Det här är alla exempel på bästa metoder för förpackning och branding.
Relaterade produktdisplayer
Sportande bra butiker som Dicks Sporting Goods merchandise strumpor i skoavdelningen. Kaffebutiker som Starbucks merchandise kaffebönor och isolerade resor muggar bredvid kaffebönorna. Rabatterade varuhus som Kohls varuugnsugnar bredvid kakans lakan. Genom att gruppera relaterade produkter påminner återförsäljare konsumenterna om att köpa produkter som de kanske inte visste att de behövde eller ville ha.
Enkel åtkomst i Merchandising
Det sätt på vilket varor visas bör ge kunderna enkel åtkomst, vilket gör det enkelt för dem att välja precis rätt varor som passar dem. Om merchandising visar produkterna svårt att nå, svårt att hitta eller svårt att sortera, kan kunderna bli frustrerade och lämna utan att köpa. Merchandising bästa praxis bör alltid göra det enkelt för kunder att göra ett köp.
Promotions Merchandising
Särskilda rabatter, säsongsmässiga rabatter och marknadsföringskampanjer i begränsad tid stöds alla av merchandising bästa praxis. Genom att visa upp och presentera varor med speciella försäljningspriser är kunderna motiverade att göra inköp av någon annan anledning än att få en bra affär. Ibland kallas presentationen av reklamvaror som "merchandising". Medan marknadsföringskampanjer och reklamskärmar är till synes ena i samma är reklamskärmar bara en aspekt av merchandising.
Jobb och karriär
Detaljhandelsjägare som vill arbeta inom detaljhandeln kan välja ett av dessa populära detaljhandelstillverkningsjobb:
- Visual Merchandising: Visual Merchandisers design, utveckla och ta hand om det visuella utseendet hos butiken och dess varor. Medlemmar i butikshandelsbutiken utförs handelsstrategier genom att skapa och behålla visuella bildskärmar i butiksfönstren och på försäljningsgolvet.
- Försäljning Merchandising: En Retail Sales Merchandiser är anställd av en tillverkare av produkter som kan kopplas till ett antal olika försäljningsställen som bär tillverkarens varor. Efter att ett försäljningskontrakt har skapats är det Retail Sales Merchandisons ansvar att skapa och underhålla visuell visning av tillverkarens produkter på hyllor, kylare och speciella displayarmaturer i en detaljhandel, enligt försäljningsavtalet.
- Merchandising Analyst: En Merchandising Analyst effektiviserar flödet av varor genom ett detaljhandeln genom att ge organisationen trendanalys, lagerfördelning och ledningsrådgivning.