Hur ett kontrakt skyddar din kund och ditt företag
Du landade äntligen den mycket eftertraktade klienten och är redo att komma igång med projektet. Det är frestande att gå vidare med bara ett handslag, men det är värt att ta tid och få din kund att skriva ett skriftligt kontrakt innan du gör något arbete. Mer än ett bindande rättsligt avtal, ett konsultavtal fungerar också som en viktig referenspunkt för både dig och din klient, vilket eliminerar potentiell förvirring eller missförstånd. Använd de många fördelarna med ett signerat dokument för att definiera klient-konsultrelationen och stryka ut alla dina villkor på förhand.
01 - Definiera arbetsområdet
När du säljer konsulttjänster till en ny kund kommer du sannolikt att diskutera en rad olika projekt som kan åtgärdas. Faktum är att kundens önskelista snabbt kan växa ganska omfattande. Men när det är dags att utföra jobbet, hjälper det att få ett tydligt definierat arbetsområde genom att beskriva vilka uppgifter som ska lösas i kontraktet. Att ha den här skriftliga beskrivningen av de tjänster du utför kommer att förhindra besvikelse eller förvirring om vad kunden kanske eller inte har förväntat dig hantera. 02 - Uppmanar dina tjänster
Ett skriftligt kontrakt är inte bara ett juridiskt dokument, det kan även användas som marknadsföringsverktyg. Ta till exempel tid för att muntligt granska villkoren i avtalet med din kund innan han skriver det, särskilt den del som definierar arbetsomfånget . Ibland beslutar en kund att bredda de utförda tjänsterna, när han en gång ser detaljerna skriftligen. En annan upsale möjlighet inträffar vid kontraktets utgång . Innan ett projekt som slutförts, eller kort innan konsultavtalet slats till slut, träffas kunden. Diskutera möjligheter till nya projekt och hur det kommer att hjälpa sin verksamhet och granska potentialen att utvidga dina tjänster till nästa fas av arbetet nu när de första resultaten har realiserats.
03 - Identifiera förväntningar och kundansvar
Det finns mer på ett kontrakt än att bara hävda rättssaken till ett broilerplattedokument . Ett välskrivet kontrakt går utöver lagliga villkor för att tydligt ange ansvaret för både konsulten och kunden. Vilka resultat förväntar sig kunden av konsulten? Uppfattar klienten att vissa prestationsproblem och tidsramar är beroende av att kunden tillhandahåller specifik information i tid? I samband med relationen borde det finnas ett missförstånd om resultatet, eller den tid då ett projekt slutfördes, kan du enkelt hänvisa till det skriftliga dokumentet och snabbt lösa problemet. 04 - Upprätta förhållandet
När du arbetar på frilansbasis kan ett skriftligt avtal vara en viktig metod för att fastställa att du arbetar som en oberoende entreprenör. Detta kan visa sig särskilt fördelaktigt för kunden om han behöver visa sig för IRS att du inte är anställd . Förutom att det klart anges i kontraktet, bör du också ange var, hur och när arbetet ska slutföras och klargöra att kunden som konsult inte dikterar dessa villkor.