Jag var en tidig adopterare av Twitter när den lanserades 2006, och sedan gick jag bort från den. Men sociala medier plattformar har utvecklats och min synvinkel har förändrats - jag har kommit för att se Twitters värde.
Tänk på Twitter som ett sätt att få omedelbara offentliga meddelanden som skickas till dina målgruppers händer, oavsett om det är en publik av arbetskollegor eller potentiella kunder.
Twitter säger 1,6 miljarder unika besökare per månad se tweets på tredje parts egenskaper, vilket motsvarar 500 miljoner tweets per dag och cirka 200 miljarder tweets per år.
Frågan är hur använder du Twitter som ett marknadsföringsverktyg?
Twitter som ett lärverktyg
Oavsett om du är förlovad på Twitter eller inte, kan någon twitter om dig, ditt företag, ditt lag eller din bransch. Twitter tillhandahåller en sökmotor som låter dig ange företagsnamn, varumärken, ämnen och personliga namn. Som en ren pedagogisk plattform borde du vara medveten om negativa (eller positiva) kommentarer där ute. Om du är seriös om ditt företag måste du checka in regelbundet.
Använd Twitter som Media Outlet
Om du inte har behållit ett fint PR-företag kan du använda Twitter för att skicka nyheter eller uppdateringar om ditt företag eller produkter.
Gör dock inte detta innan du blir bekant med Twitters format och etikett. Tumregeln är att aldrig lägga upp något som är negativt. Den andra tumregeln (för att undvika att posta något negativt) är att aldrig posta när du är arg.
Jag föreslår att du besöker twitter-flödena i din tävling innan du tar studien så att du är välkänd i vad folk skickar in.
Du märker att människor (som tjänar som "röst" för deras affärer) delar inte bara information om sig själva och deras företag, men länkar till andra videor och relevanta nyheter. Om du till exempel tjänar som ledarskapskonsulent behöver du inte skriva en historia eller pressmeddelande om ledarskap, du kan skicka en länk till en ny ledarskapshistoria på entrepreneur.com.
Skapa karaktär i din varumärke
Twitter är ett mycket användbart verktyg för att ge ditt varumärke en röst och en personlighet. Om du följer Twitter-flödet av Suzy Welch (författare, nyhetskritiker och fru till Jack Welch) ser du att hennes tweets är vänliga, positiva, personliga och ofta har bilder av Suzy som hänger i sitt kök. Det här är inte att minska kvaliteten och betydelsen av de meddelanden som hon levererar till sin publik, hon lägger bara fram sin unika och engagerande personlighet. Att vara lik online gör hela skillnaden och kan öka din Twitter efterföljande och hjälpa dig att öka din verksamhet.
Leverera information och ge kundservice
Folk vill bli informerade men de vill inte läsa tio tidningar och titta på tio nyhetsprogram för att få den information de behöver. Så var noga med att ge dina anhängare med material - oavsett om de delar nyhetsartiklar, levererar tips för bettstorlek eller länkar till videor.
Och kom ihåg, Twitter handlar om information, konversation och kundservice. Det handlar om att prata med dina prospekter och konsumenter och interagera med dem. Var noga med att vara involverad i din publik och svara på deras meddelanden så ofta som möjligt.