Hitta rätt köpare genom att lista korrekt
Så många säljare runt om i världen har upptäckt, eBay är bra för att sälja varor med nischvärde direkt till allmänheten. Du kan ofta sälja ett föremål på eBay för ganska mycket pengar, trots att du inte kunde sälja det på andra lokala marknader till varje pris.
Försäljning av defekta objekt på eBay
När du säljer replika / reproduktion, likvidation, skadad eller bulk otestad vara på eBay, verkar vissa säljare få "barnet i en godisbutik" mentalitet. De skjuter gränserna för rättvisa rätt till brytpunkten för att flytta lager. Denna typ av försäljning hjälper inte någon eftersom det leder till att köpare är olyckliga (och i vissa fall med rätta arg ) och leder till negativa recensioner om säljarens feedbackprofil.
För att göra saken värre tenderar auktioner för dessa typer av varor att locka till sig ett oproportionerligt antal nya eBay-köpare . Nya eBayers har ännu inte utvecklat "köparens öga" som kan hjälpa en shoppare att göra bra erbjudanden samtidigt som man undviker oönskade besvär på eBay.
Detta lämnar en dålig smak i munnen av vad som annars annars skulle ha varit aktiva eBay-handlare, och gör intervention av lokala brottsbekämpande myndigheter, regleringsorgan eller till och med den federala regeringen mer sannolikt.
Det är därför det är viktigt att lista dina varor ärligt på eBay, och avstå från att gömma listningens brister eller svagheter från potentiella köpare.
Vad gör du istället
Det är ofta inget fel med att sälja återförsäljning, likvidation, skadad eller bulk otestad vara på eBay, så länge du är transparent och samvetsgrann om det när du listar dina föremål.
- Förklara objektets skick klart. Skumma säljare kommer att glansa över den exakta betydelsen av adjektiv och ord som används för att beskriva ett objekts skick. Säljare vet vilket villkor ett föremål är i och om inte en vara är ny, i ruta med tillverkarens garanti intakt, ange alltid varans villkor med något av följande:
- Garanterad att fungera helt som ny
- Delvis funktionell (lista vad som fungerar och vad som inte gör det)
- REPLICA av originalobjektet (sätt detta i stora bokstäver så att köpare inte kommer att sakna det)
- Fungerar inte (sätt detta i stora bokstäver så att köpare inte kommer att sakna det)
- UNTESTED / AS-IS (sätt detta i bokstäver så att köpare inte kommer att sakna det)
- Ange dina villkor efter försäljningen tydligt. Glöm inte bara din återvändande politik i hopp om att köparen inte behöver någon eller inte tänker fråga innan köpet görs. Om du inte accepterar avkastning eller utbyte under några omständigheter, eller om du har specifika returpolicyer och steg, var noga med att säga det. Ange dina försäljningsvillkor mycket tydligt och tydligt med avsikt att potentiella köpare kommer att använda denna policy i sitt beslut om huruvida du ska bjuda på din vara eller ej.
- Lista vad som saknas Var noga med att hålla potentiella köpare fullständigt informerade om vad de får. Ange allt som ingår i objektet tydligt i din beskrivning och ange sedan att endast de angivna objekten ingår . Om det finns något som en köpare fortfarande kan förvänta sig att få - en nätkabel eller användarhandbok, till exempel - ange vidare att sådana saker inte ingår om eller när de inte är.
- Skicka köparen vad de har bjudit på. Försälj inte en köpare på en auktion med ett lagerfoto eller ett foto av ett objekt i bra skick för att sedan skicka en dålig exemplar (eller till och med ett annat men liknande exemplar) helt och hållet. Ordet "föremål visas kanske inte som i foto" får inte säljare av kroken här. Om din köpare har bud på ett objekt med ett foto, skicka dem vad som finns på bilden. Om du inte har det objektet till salu, använd inte det fotot till att börja med. Period.
Många säljare som har haft klagomål om köpare med orimliga förväntningar kunde ha undvikit negativ feedback eller eBay-undersökningar helt enkelt genom att följa ovanstående råd.