Exempel på outsourcing
Outsourcing är en kostnadsbesparande åtgärd, och praktiken kan få betydande konsekvenser inom sektorer som tillverkning.
I USA har tillverkare till exempel outsourcat jobb utomlands till länder som Kina och Bangladesh. Denna praxis är också känd som "offshoring", som innebär outsourcing till en tredje part i ett annat land än det där outsourcingbolaget är baserat för att spara på arbetskraftskostnader.
Outsourcing är inte begränsat till tillverkningsjobb. Kundtjänstjobb, som till exempel i ett callcenter, och dataprogrammeringsjobb outsourcas också av företag som söker sätt att minska kostnaderna. Ett stort antal företag outsourcar åtminstone vissa funktioner av personaluppdrag, såsom personalförmånshantering och löneavgift.
Outsourcing kan också innebära inköp av komponenter från en annan källa, såsom komponenter för datautrustning. Komponenten kan köpas till en lägre kostnad än det skulle vara för företaget att tillverka den komponenten själva, och komponenten kan vara av högre kvalitet.
IT-tjänster kan också outsourcas. Till exempel erbjuder cloud computing och software-as-a-service (SaaS) företag tillgång till datatjänster och verktyg som en gång hanterades internt av företagets IT-avdelning.
Fördelar med outsourcing
Outsourcing kan frigöra pengar, personal, faciliteter och tidsresurser för ett företag.
Det kan leda till kostnadsbesparingar från lägre arbetskostnader, skatter, energikostnader och minskningar av produktionskostnaderna.
Förutom kostnadsbesparingar kan ett företag också använda en outsourcingstrategi för att fokusera på sina kärnverksamhetsförmågor. Detta gör det möjligt för företaget att ägna mer resurser till vad det gör bra, vilket kan förbättra effektiviteten och öka konkurrenskraften. Produktionen kan effektiviseras och produktionstiden förkortas samtidigt som driftskostnaderna reduceras.
De icke-kärnfunktioner som outsourcas kommer vanligtvis att gå till externa organisationer för vilka den funktionen är en kärnverksamhetskompetens, vilket ytterligare gynnar verksamheten genom förbättrad hantering av dessa funktioner.
Ett företag kan också välja att outsourca för att undvika statliga föreskrifter eller mandat, såsom miljöregler eller säkerhetsbestämmelser och krav.
Nackdelar med outsourcing
Även om outsourcing har många fördelar, presenteras också några nackdelar. Förhållandet med den tredje parten som tar på de outsourcade funktionerna måste hanteras. Detta inkluderar förhandlingar och undertecknande av kontrakt, vilket kräver tid och involvering av ett företags juridiska rådgivare, samt den dagliga kommunikationen med och övervakningen av det utlagda arbetet.
Säkerhet är en viktig faktor vid outsourcing. Relationen kommer oundvikligen att involvera tredjepartsorganisationens tillgång till känslig affärsdata, affärshemligheter och annan konfidentiell information som är nödvändig för att den ska kunna utföra sin uppdragsfunktion.
Det kan också finnas några negativa PR-effekter för ett företag när outsourcing resulterar i förlust av ett stort antal jobb.