Mer produktiva medarbetare ökar din bottenlinje
Hur skapar du mer produktiva anställda på ditt kontor - eller skapar åtminstone en miljö som gör att de vill bli mer produktiva?
Om du kan svara på den här frågan, har ditt företag potential att avsevärt öka bottenlinjerna och bli en viktig aktör inom din bransch.
Jane Murphy, arbetsplatscoachingbloggar och författare till vad som kan hända om du inte gör någonting: En chefs handbok för coachningkonversationer erbjuder 10 kritiska tips för att skapa mer produktiva anställda och få dem spända noga om sitt jobb, att de kommer att vilja bidra till den övergripande större framgången hos företaget.
- Känn dem: Människor (och dina anställda) är mer än bara ett CV. Ta dig tid att lära känna ditt folk. Deras värderingar, deras intressen, deras förmågor, deras utmaningar och ambitioner. Att ha ett genuint intresse för sina intressen och stora händelser i deras personliga liv kommer att ge en enorm positiv inverkan på hur mycket de i sin tur bryr sig om företaget. Du kan upptäcka oanvända färdigheter och förmågor. De kan lufta oadresserade bekymmer. Människor kommer att känna sig bättre förståda och uppskattade, vilket gör att de vill vara mer produktiva anställda på kontoret.
- Utveckla dem: Erbjud möjligheter på jobbet för ditt folk att växa. Det finns många sätt att klara sina möjligheter: coaching, kompetensverkstäder, kurser, skuggning, mentorskap, ökat ansvar. Utöver bara professionell tillväxt, erbjuda dem möjligheter att lära sig nya hobbyer, hämta spännande färdigheter och ge dem tid att fokusera på sina passionprojekt. Uppmuntra dem att intensifiera i sina personliga och professionella liv.
- Kommunicera tydligt, tidigt och ofta: Var tydlig om dina förväntningar på dem. Håll så mycket som möjligt information om hela verksamheten. De vill veta om både det goda och det dåliga - och särskilt om allt som påverkar deras jobb. Gå i samtalet. Om du förväntar dig ärlighet och öppenhet från dem, modellera det i det sättet du kommunicerar med dem först.
- Inspirera dem: Du är arkitekten. Kommunicera en tydlig vision om var du vill gå som ett team och prata om hur du kommer dit. Du ställer in företagets övergripande vision, men du måste ge dem en personlig inverkan på hur företaget uppnår dessa mål. Bjud in samarbete och deltagande. Introducera möjligheter att lösa problem tillsammans. Uppmuntra risker och erkänna att misslyckande är en biprodukt av innovativt tänkande. Lev de värderingar och uppdrag du har formulerat för din grupp och för verksamheten. Ge människor utrymme att tänka och bidra med. Gå sedan ur vägen och låt dem utföra.
- Känna igen prestanda: När du firar prestationer, visa att du bryr dig om dem. Erkänn och ge feedback (en gång i veckan minst och var sjätte månad när det gäller övergripande framsteg). Försök att försäkra dig om att de har möjlighet att göra vad de gör bäst varje dag, och påminna om att deras jobb är viktiga.
- Begär återkoppling för dig själv, visa ödmjukhet: Visa din vilja att växa och förändras med dem. En viktig del av informationen för dig är i vilken grad du hjälper dem att få sina jobb gjorda ... inte komma iväg. Fråga ... och låt dem veta att deras åsikter betyder något. Visa att du är mottaglig för kritisk feedback när det är i företagets och andra anställdas bästa intresse.
- Upprätta SMART-mål: Oavsett för deras individuella arbetsprestanda eller för pågående projektmilestones, sätta mål som är "SMART" (specifika, mätbara, uppnåbara, realistiska, aktuella). SMART-mål är kritiska för att leverera kvalitet och framgångsrika resultat.
- Lyssna bra: Aktivt lyssnande är en värdefull färdighet. Följ den andra människans tänkande och gör det möjligt för dem att höra sig själva. Gå utöver orden att säga till vad som inte sägs. Lyssna på hur något sägs. Att göra detta kan ge verklig insikt.
- Ge dem det stöd de behöver: Se till att de har de resurser som behövs (tid, folk, budget, utbildning) för att göra sitt arbete effektivt.
- Förvärva / förbättra dina coachningsförmågor: Att vara närvarande, lyssna bra och fråga öppna frågor är kritiska coachningsförmågor. Att integrera dessa i din hanterande stil kommer att spegla ditt ledarskap, din investering i ditt folk och säkerställa en stark grund för framgångsrika relationer.
I slutet av dagen, om dina lagmedlemmar älskar sitt jobb och ser fram emot att komma in i jobbet, kommer de att vara inbördes motiverade för att bli mer produktiva anställda för ditt företag.
Figur det ut, och himlen är gränsen.