Hållbar konkurrensfördel
Inte bara är konkurrensfördel, som en term, allmänt utnyttjad, är den också mycket missförstådd. Du är inte ensam om du någonsin har undrat vad en konkurrensfördel verkligen är och vad du gör med det.
Så vad är det exakt? Och om Buffett undersökte ditt företag, skulle han hitta vad han letar efter? Låt oss ta reda på.
Den 30-sekundiga konkurrensfördelutmaningen
Här är 30-sekunders utmaning för att avgöra om du vet din konkurrensfördel. Redo? Gå. Jag möter dig på en av de många lokala nätverksevenemangen och du presenterar dig själv "Hej, jag är Bob Jones med ABC Company." "Hej Bob. Trevligt att träffa dig. Berätta lite om ditt företag. Vad är ditt företag bäst?"
... 29, 30. Tiden är upp! Kan du svara på min fråga på mindre än 30 sekunder, kortfattat med tydlighet? Om ja, hoppa över den här kolumnen. Om inte, oroa dig inte, du är i gott företag. Majoriteten av företagen försöker också att räkna ut vad de är bäst på. Ärligt talat är denna fråga svår att svara på. Du måste begränsa ditt fokus mer än du är bekväm med. I slutet av den här kolumnen kommer du att kunna dela din konkurrensfördel med förtroende.
Vilken konkurrensfördel är och inte
Ofta börjar med vad som inte är det enklaste. Din konkurrensfördel är inte en lista över dina styrkor. Att inte spela ner styrkor, eftersom det här är viktigt också. Men om din konkurrensfördel (er) lista bara består av styrkor är det inte en "konkurrenskraftig" fördel.
Key word-competitive. Om du inte har en konkurrensfördel som består av mer än styrkor, tävlar du inte. Du existerar.
Ledningsgruppen från en medelstort finansiell grupp rapporterade att dess konkurrensfördelar var:
- Bra rykte i samhället
- Kompetenspersonal
- Enastående lag och väl respekterad ledare
- Kunnig
- Stark kundlista och lojalitet
- Flexibel och lyhörd
Bla bla bla. Höger? Du har hört allt detta tidigare och det har jag. Kunde du inte säga det här om de flesta professionella serviceföretag? Detta är vad en konkurrensfördel inte är. Detta är en lista över styrkor.
En konkurrensfördel är något du gör som är unik. Nyckeln här är att tävla måste du ha en unik fördel. Om du tittar på listan från det finansiella tjänsteföretaget ovan kan du se att det här inte är en lista med unika saker. I grund och botten behöver alla i affärer idag uppnå denna kompetensnivå bara för att vara i spelet.
Tänk på din konkurrensfördel som din organisations DNA-en samling gener eller tillgångar som gör dig unik. När du är sant mot ditt DNA, är du frisk, passform och framgångsrik. När du äventyrar ditt DNA, känner du dig obekväm, långsam och utövar större ansträngning än du borde.
Din konkurrensfördel är vad du, ditt företag eller din avdelning gör bättre än någon annan. Den hållbara delen hänvisar till din förmåga att fortsätta att göra dessa saker över en lång tid. Och ja, du kan ha mer än en fördel och du kan också utveckla fördelar. Du behöver inte ha dem alla nu.
Det enklaste sättet att hitta dig konkurrensfördel är att svara på dessa frågor:
- Vad är mitt företag bäst på min marknad?
- Varför?
Genom att svara på dessa frågor upptäckte finansiella tjänster företaget följande är verkligen dess konkurrensfördelar:
- Räknat i topp 10 procent av pengarchefer som slog S & P nationellt
- Snabbast växande amerikanska fondernas pengarchef i '00, '01, '02
- Endast firma som någonsin presenterats av amerikanska fonder i sitt rådgivande nyhetsbrev
Wow. Anger det inte mycket mer än ett gott rykte och en skicklig personal?
Detta är den övergång du behöver göra när du förklarar konkurrensfördelen hos din organisation eller avdelning. Här är några fler exempel från affärsmän som svarade på frågan "Vad är mitt företag bäst?"
- Sandy, en inredningsdesigner, bestämde sig för att hon var bäst på att öka utvecklarens försäljningsgrad med 35 procent och var det enda designteamet som valdes av de 10 bästa lyxutvecklarna i staten.
- En klädtillverkare som heter Joe sa att han var bäst på slitstarka kläder eftersom "Våra kläder flyger av hylla".
- Nödtjänstavdelningen i ett län i Washington är det bästa för att tillhandahålla katastrofhantering, insatser för återhämtning och återhämtning för alla byråer inom sitt serviceområde på grund av sitt skickliga folk och akutmottagningsutrustning.
Ange din konkurrensfördelar kortfattat
Låt oss gå tillbaka till den fiktiva nätverkshändelsen från början. Jag sa att du behövde kunna svara på frågan "Vad är ditt företag bäst på" inom 30 sekunder. Det är dags att försöka igen med hjälp av formeln nedan.
FORMULA FÖR EN KONKURRENSERANDE FÖRDELNING
Ett uttalande som förklarar vad ditt företag är bäst på.Ditt företagsnamn + Det du är bäst på + Varför
Honda ... är bäst på att utveckla precisionsmotorer och krafttåg ... eftersom dess produkter är ledande inom pålitlighet och teknisk utveckling.
Bikram Yoga ... är bäst vid produktionen av yoga-upplevelsen och övningen ... eftersom den är förpackad för franchising.
Google ... är bäst vid att optimera sökningar efter vilken typ av information som helst ... eftersom det fortsätter att uppfinna och driva tekniken förbi vad som trodde var möjligt.
Nu är det din tur...
Mitt företag, __________, är bäst på ____________ eftersom ___________.
Vad gör du med det?
Nu när du har räknat ut det, vad gör du med det? När du verkligen har det spikat ner, hjälper det dig och din personal:
- Vilka möjligheter att bedriva och vilka som ska passera
- Var att fördela resurser och var att skära ned
- Hur man gör vad du redan gör bra, bättre
- Känn skillnaden mellan ett tillfälle och en distraktion
- När man ska outsourca (till en annan avdelning eller externt) och när man ska behålla det i hemmet
Du kan driva ditt företag utan en klar förståelse för din konkurrensfördel, men det kommer att vara för inte. Varför? Eftersom uppdrag, vision, mål och mål tenderar att förändras och förändras över tiden. Dina konkurrensfördelar, när du har identifierat dem, kommer att utstå och växa starkare. Du kan välja att använda dem på olika sätt, varför de andra delarna i din plan tenderar att morph. Men det som gör ditt företag unikt blir konstant.
De ledande organisationerna i världen har en rakhyvlar förståelse för deras konkurrensfördelar. Allt de bygger och vårdar deras DNA. Du behöver inte vara ett Fortune 100-företag för att vara så effektivt och så bra. Att driva din verksamhet utifrån dina konkurrensfördelar är det viktigaste du kan göra som ledare för din organisation eller avdelning. (Det är särskilt viktigt om Buffett slutar med.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) är en chef för M3 Planning, vilket gör strategin till en verklighet för tillväxtinriktade organisationer. Hon är också författare till Strategic Planning For Dummies.