Så kanske mer än något annat detaljhandelssegment är det viktigt för dessa typer av detaljhandelsföretag att ha starka uppdragsinfordringar för att ge sina medarbetare en tydlig riktning om vad visionen för vilken typ av branded service erfarenhet kunderna kan förvänta sig.
7-11
Eftersom 7-11-bolaget inte är involverat i uppströmsdelen av affärsbranschen, är dess uppdrag fokuserat exakt var det borde vara för framgången för sin närbutikskedja, vilket är på kunden och hur en 7-elva Erfarenheten kan påverka kundens dag. Kanske varför 7-11 har vuxit till att vara världens största närbutikskedja.
BP
De värden som utgör BP-uppdragsreferensen hänvisar till "kunder", men det är uppenbarligen inte i detaljhandelskontext. BP-värdena som ingår i sitt uppdrag är "ingen skada" för människor eller miljön, vilket är ironiskt med tanke på oljeutsläppskrisen 2010.
Chevron (ExtraMile och Caltex Convenience Stores)
Som med alla större oljebolag som också gör bensinstation och närbutik detaljhandel saknar Chevron Mission Statement någon hänvisning till slutanvändarkunden, vilket är en viktig del av framgången för någon detaljhandel.
Som det är Chevron-uppdragsförklaringen sin vision för hur man gör affärer "Chevron-sättet", bakat upp med sju värden, som styr anställda i hur man gör saker "på rätt sätt".
Exxonmobil
ExxonMobil är på ett pengaruppdrag och dess vägledande principer är också vinstcentrerade, vilket gör att anställda ständigt fokuserar på att uppnå bottenlinjen.
Tyvärr står ExxonMobil-gas- och närbutikskunden inte i botten, vilket kan vara en av anledningarna till att ExxonMobil sålde och kom ifrån det företagsägda närbutiken 2008.
Skal
Shell-uppdragsförklaringen är det som syftar till att möta den växande efterfrågan på energi, vilket uppenbarligen inte hänför sig till efterföljande försäljning av bränsle, kaffe och skräpmat. Däremot är dess kärnvärden på plats för anställda som arbetar i Food Mart Convenience Stores.