Vad du borde veta innan du börjar
Helst är alla glada.
När det fungerar bra är droppfrakten en entreprenörs dröm, en chans att spela den perfekta mellanhanden utan kostnad. Du har ingen inventering, inga fraktbehov och inget butiksfront att hantera. Du accepterar bara pengar i kvantitet och skickar lite mindre kvantiteter av pengarna du accepterar till en tredje part, vilket gör skillnaden som vinst.
Misstag att undvika när Drop Shipping via eBay
Självklart är det i själva verket sällan så enkelt, och direkta marknadsförare som har erfarenhet av drop shipping vet att det i allmänhet är en stadig ström av "hiccups" som ska hanteras i de flesta drop shipping-företag som gör någon volym.
Medan en sådan hicka inte kan ha någon statistisk effekt på ditt företag i ett traditionellt droppfartsfall, kan de på eBay betyda skillnaden mellan framgång och misslyckande, så det är viktigt att du behandlar din eBay Drop Shipping-verksamhet som en eBay- affär först och en droppe fraktbranschen en avlägsen sekund.
Fortsätt stänga flikar på uppförandestider
Det bästa sättet att göra detta är att aktivt skicka e-postmeddelanden som ber dina kunder att lämna dig feedback eller att fylla i någon form av tillfredsställande undersökning efter att ha tillåtit rimlig tid för uppfyllelse. Du hörs snabbt om beställningarna tar längre tid än du tror att de borde komma fram till.
Detta är viktigt eftersom eBay och online köpare vanligtvis förväntar sig bättre service än andra typer av direktköpsköpare och om sändningar försenas av någon anledning innan de skickas ser du negativ återkoppling och återbetalning av PayPal-avgifter som kan på allvar skada dina utsikter för Framgång.
Övervaka strumpeproblem genom alla tillgängliga medel
Det är mycket mer kritiskt viktigt att du övervakar strumpeproblem när du säljer på eBay än det är när du säljer via andra direktmarknadsföringskanaler. Koordinera med din leverantör (er) med hjälp av vad som helst som finns tillgängligt för dig, men lämna inte tillfredsställelsestider och tillgänglighet uteslutande till din leverantör. eBay-försäljningen är kontrakt och det finns ingen ersättning för " backorder " eller "orderavbeställning på grund av otillgänglighet" -situationer.
När någon köper ett föremål förväntas du leverera det omedelbart, eller du kan bli slagen mot en överträdelse av säljarens bristande överensstämmelse. En process som köparna kan börja bara tio dagar efter att auktionen avslutats om de inte har fått sin order . Bara några av dessa (vanligtvis i siffror som du kan räkna med en hand, men det beror på försäljningsvolym) och eBay stänger dig som en säljare för gott.
Var redo att förmedla i retur
På eBay är din försäljning och din förmåga att göra dem båda beroende av din feedbackpoäng - en poäng som ges till dig som den första kontakten, inte som din leverantör. Om din kund har ett avkastnings- eller utbytesproblem och inte är nöjd med processen kommer den att komma ner på huvudet som säljare på ett mycket offentligt sätt - och kommer att påverka försäljningen negativt.
Av denna anledning kan du finna det absolut nödvändigt som en eBay-säljare att förmedla i gengäld och utbyta problem efter uppfyllandet på sätt som inte är nödvändiga när du säljer med andra vägar.
Akta dig för produktkvalitet och köpare förväntningar
Ännu en gång tenderar eBay och online köpare att ha högre förväntningar på handelstransaktioner än kunder i mer traditionella direktmarknadsmiljöer. De förväntar sig ett foto och en tydlig lista över funktioner i auktionsförteckningarna , och de förväntar sig att få en vara som är identisk med den som de "köpte" genom din auktionslista.
Det är därför viktigt att du antingen väljer en grossist och en produktkatalog som inte kommer att byta lager eller leverantörer på dig utan att låta dig veta - eller å andra sidan att du gör mycket tydligt i dina listor att varan kan variera väsentligt från lista när dina kunder får det - något som inte kommer att fungera bra på eBay och kommer sannolikt att skada försäljningen.
Kom ihåg att auktioner är auktioner
Det kan verka som en uppenbar punkt, men alltför ofta har det kommit tillbaka till att bita nya eBay-säljare , så det heter det. Om du listar med auktionsformatet förväntas du uppfylla beställningen oavsett vad slutkursen är-även om den ligger under din kostnad.
Om du inte kan uppfylla detta krav, sälja bara med fastpris (dvs. Köp det nu) listor, eller fråga dig om att träffa allvarliga ekonomiska kvicksandar och förlora din skjorta eller stängas av för bristande uppfyllelse - något som har tagit ner några av eBays bästa och ljusaste nästan över natten.
Avslutar
Som du kan börja se, driver ett framgångsrikt företag på eBay två stora problem, för det första underhållet av din goda feedback och uppfyllelse i samband med eBay-policies för att säkerställa att du kan fortsätta att sälja och för det andra att du måste uppfylla snabbt och till den kostnad som dina auktioner stänger, oavsett vad. Detta inkluderar alla kostnader, kostnader och / eller oväntade förluster som kan överensstämma med ett sådant förslag.
Master dessa två spänningar mellan eBay-kultur och dropship-affärsmodeller och du kommer att vara på väg, liksom så många andra, mot en framgångsrik drop shipping-verksamhet på eBay.