- eBay har 165 miljoner aktiva användare
- 1 miljard listor är aktiva på eBay vid ett givet tillfälle
- 56 procent av eBay-intäkter kommer från utanför USA
- EBay-appen har laddats ner 337 miljoner gånger
- 250 miljoner sökningar inträffar dagligen på eBay
- 11 miljoner sökningar sker varje timme på eBay
- Ett par skor säljs varannan sekund på eBay
Fördelar med internationell frakt
Ju fler köpare du är villig att tjäna desto mer pengar kommer du att göra. Säljare som inte erbjuder internationell frakt lämnar pengar på bordet. Här är några fördelar med frakt internationellt:
- Vanliga amerikanska konsumtionsvaror är inte tillgängliga i många andra länder. Konsumenter världen över kommer till eBay för att hitta produkter de vill ha.
- Internationella kunder har en affinitet för amerikanska produkter. Detta inkluderar amerikaner som bor utomlands som vill beställa saker hemifrån.
- eBay och Paypal hanterar alla språköversättningar och valutaomvandlingar för dig. Vid försäljning till en internationell kund är kassan och fraktförfarandet i stort sett detsamma som att sälja till en amerikansk kund.
- Vid auktioner ökar antalet internationella anbudsgivare till budgivningspoolen exponentialt antalet anbudsgivare, antal bud och slutkurs. Närvaron av internationella kunder kommer att bidra till att driva det slutliga försäljningspriset högre, även om de inte vinner varan på auktion.
- Internationella kunder köper begagnade föremål. De känner igen kvalitet och förstår att högkvalitativa produkter är hållbara och håller sitt värde. Leverans av konsumtionsvaror kan vara ett problem i sitt hemland och de ser till eBay.
- Internationella kunder köper ofta mer än ett objekt i taget från samma säljare för att dra fördel av fraktrabatter.
- Internet kopplar människor från olika länder med ett musklick.
Tillkomsten av eBay Global Shipping Program
Under 2013 introducerade eBay Global Shipping Program. Programmet var ett försök att effektivisera den internationella leveransprocessen för säljare som antingen var okända med hur man skickar internationellt eller var rädd för riskerna. I ett nötskal fungerar GSP så här:
Global Shipping Program förenklar att sälja en vara till en internationell köpare. Alla kvalificerade listor för säljare som kvalificeras ingår automatiskt i Global Shipping Program. Så här fungerar det:
- Lista ditt objekt som vanligt.
- Ditt föremål säljs till en internationell köpare i ett berättigat land.
- Du skickar varan till ett amerikanskt fraktcenter.
- Internationella fraktexperter hanterar den internationella frakt- och tullprocessen och skickar objektet till köparen.
Låter enkelt nog, eller hur? För den nyare säljaren är det. GSP har dock flera dödliga brister.
Nackdelar med eBay: s Global Shipping Program
Allt som skickas inom GSP skickas till USPS Priority International mail. Det lägsta priset för ett internationellt paket är ca $ 35.
Skickar allt samma klass effektiviserar processen för eBay, men det är inte det bästa priset för den internationella kunden. Tänk på följande:
En 10-uns-tröja skickad till Kanada First Class International kostar ungefär $ 15 före eBay-fraktrabatten. Samma tröja skickad Priority International via GSP kostar $ 35.
eBay använder förmodligen Priority International eftersom det kommer med försäkringar. Inget paket kan spåras utanför USA via USPS. Om ett paket förloras eller felaktigt kan en försäkringsansökan lämnas in och säljaren återbetalas så att de kan ge återbetalning till köparen.
En annan nackdel med eBay: s Global Shipping Program är tullavgifter. Varje land har egna regler för att ta ut tullavgifter för varor som kommer in i landet. I stället för att undersöka varje objekt som skickas ut från USA och till ett annat land, debiterar eBay en platt tullavgift på alla varor.
Många gånger är tullavgifterna inte nödvändiga.
I eBay: s försök att effektivisera processen debiterar eBay tullar på alla varor som skickas. Internationella kunder har kommenterat (på bloggar, meddelandekort och Facebook-grupper) att eBays GSP gör föremål om 3 gånger dyrare än en säljare sändning direkt. Internationella kunder söker ofta säljare som inte använder GSP eftersom frakt är så mycket billigare.
Slutligen kan ditt paket öppnas vid fraktcentret och inspekteras. Ibland kan representanterna på GSP-centret inte ompaketera objektet lika bra som du gjorde. Eller om det finns flera delar eller delar i en låda, kan de gå vilse eller missplaceras och kunden kommer inte att få beställningen när du skickat den. Med andra ord kan det finnas andra händer i ditt företag som inte är så försiktiga som du är.
Alternativet till GSP - Shipping Direct
För att locka till sig fler internationella kunder, ta ut lägre fraktkostnader och eliminera tullavgifter väljer många säljare att skicka direkt. Denna process är inte komplicerad eller svår. I ett nötskal:
- Kontrollera USPS-begränsningslistan och förstå vad som kan och kan inte skickas till olika länder. De stora är Peru och Brasilien kan inte acceptera använda kläder, Australien kan inte acceptera använda sängkläder, och Italien har många restriktioner, inklusive läder, smycken, allt gjord av djurhår och träleksaker.
- Föremål som väger mindre än 4 kg kan skickas First Class International. Detta är en enorm sparare och GSP erbjuder inte denna klass av post för att spara köparens pengar.
- När du erbjuder First Class International (FCI) kan du köpa försäkringar från en tredjeparts tjänst som WorldPost eller ShipSurance. Detta spårar inte, men försäkring. Om du skickar direkt med FCI och använder ett av dessa tredjepartsförsäkringsbolag, se till att du bara erbjuder frakt till de länder som försäkringen täcker.
Erbjud din kund ett val
Du kan lägga både GSP och direkt internationell frakt på dina eBay-listor. Låt kunden välja! GSP kan rättfärdigas med dyrare föremål eller stora saker som skulle gå Prioritet ändå. Håll bara din kund i åtanke när du ställer in fraktalternativ.